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经营点通:培训中心老师、学生和家长的管理

  11月19日上午,“经营点点通”的主讲人林加平先生为本届大师班学员进行了最后一场精彩讲座,许多学员早早到场,准备聆听关于培训机构如何对古筝老师、学生以及家长进行管理的论坛讲解。

 

天使投资人、古筝行业运营专家林加平讲座字字珠玑

天使投资人、古筝行业运营专家林加平讲座字字珠玑


  教师管理就是行政管理中的人力资源管理。教师管理主要分为两个部分,一是面试严格把关,防患于未然,对应聘的古筝老师提出四点要求:人品、合作性、动听的演奏(曲目级别要求不一定很高)和良好的表达能力;二是对现有老师的管理,林加平先生强调应该要有严格的管理制度、合理薪酬制度、良好的人文环境和适当的学习机会,让优秀老师能够获得物质和精神的双丰收。

 

深入浅出讲解各阶段家长会的策略

深入浅出讲解学筝各阶段召开家长会的策略


  在谈到对家长的管理时,林先生举了个例子,就是王小平培训中心的外部装修采用了通透的玻璃和黑白、银灰的大色调,还有2.2米的走廊,整体上非常有视觉的冲击。之所以没有采用儿童色彩,就是因为小孩子学筝,其实是家长说了算,家长希望选择与众不同的地方给孩子学古筝。

 

美女学员且听且记

美女学员且听且记


  对家长的管理主要就是家长会制度。各个阶段开家长会的动机不一样:开学典礼上主要动机是把家长留下来,所以和家长讲述的是学古筝的意义以及本培训中心的特点(即选择本中心的原因);学生学到第3个月会遭遇学筝的第一次困难期,这时候的动机是为了鼓动家长和老师合作对小孩子稍微加一点强制性,具体做法就是强调“坚持对于一个孩子的一生有多么重要”,家长如果不合作,不去给孩子一些强制,那就直接成了孩子人生里第一次放弃的罪人!总之,要把此问题扩大化与严重化。培训中心要想办法让学员或家长亲自上门来参观,一定要将最好的一面展现给参观者,以此打动对方。

 

武汉金音琴行的老板也来了

武汉金音琴行的老板也来听讲座的

 

  到了第6个月或者1年的时候,是学古筝的第二个困难期,这时要突出家长的“大喉咙,小责任”,强调家长在孩子学筝过程中所扮演角色的意义,突出作为父母的伟大,鼓动其大声去喊让这伟大实现。这个阶段要强调1+1教学法的每天只需练琴15分钟,家长无需付其他劳动,就是15分钟强制下就行。1年后学琴就基本顺利了,在王小平培训中心,哪个老师的学生流失率超过10%那就要立刻停课。

 

大家听得都很入神

大家都听得很入神

 

老师们仍围着专家咨询自己的经营问题

老师们仍围着专家咨询自己的经营问题


  最后,林加平先生从减低难度、提高兴趣、形成习惯三个方面讲解了对培训中心的学生进行管理的方法。他说科学的经营应该把营销工作贯穿到培训中心的每个角落,每个教学教程,甚至学员毕业后也要继续为他们进行一些服务。整场讲座点面结合,深入浅出,与会的老师们不停记下要点,生怕遗漏一句珠玑。

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